Question 1

Como posso fazer uma encomenda?

Accepted Answer

Pode ligar durante o horário da loja ou preencher o formulário curto no site. Indique o seu nome, telefone e os artigos pretendidos. Nós ligamos de volta para confirmar a disponibilidade e combinar a recolha ou a entrega. O pedido só fica combinado depois dessa chamada, para evitar confusões com tamanhos, quantidades ou artigos que tenham acabado entretanto.

Question 2

Como é feito o pagamento?

Accepted Answer

O pagamento é feito em numerário, na recolha ou na entrega. Não há pagamento online nem por cartão. Os preços apresentados são os praticados na loja.

Question 3

Fazem entregas fora da Amadora?

Accepted Answer

Fazemos entregas na Amadora e em aldeias próximas, até 8 km, quando conseguimos combinar o percurso. A entrega deve ser marcada durante a chamada de confirmação. Para outros locais, disponibilizamos a encomenda para recolha na loja. Não usamos transportadoras nem aceitamos pagamentos à distância. Se estiver de passagem, pode pedir uma hora concreta para levantar o saco. A morada é confirmada no contacto. Em caso de dúvida, ligue-nos antes de enviar o formulário.

Question 4

A loja está aberta ao domingo?

Accepted Answer

Não. A loja está encerrada aos domingos e aos feriados.

Question 5

Posso reservar um artigo para uma viagem?

Accepted Answer

Sim, pode indicar a data em que pretende levantar a encomenda. Confirmamos por telefone se o artigo está disponível e guardamo-lo até à hora combinada, dentro do horário da loja. Para malas pequenas, podemos confirmar as medidas indicadas na ficha do produto.

Question 6

Que artigos costumam ter no início do frio?

Accepted Answer

Nessa altura costumamos ter guarda-chuvas dobráveis, raspadores de gelo e algumas garrafas térmicas. A seleção muda conforme a estação e o stock. Pergunte-nos pelo telefone ou indique no formulário o que procura.

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